Käyttöehdot

TOIMITUSEHDOT

Burbees.fi (Burbees-tuotemerkin hallinnoi ja omistaa W&K Consulting Oy, y-tunnus 3332618-9)

1 Yleistä

Burbees.fi (jäljempänä "Burbees") on W&K Consulting Oy:n ylläpitämä ja omistama verkkokauppa.

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Burbeesin ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa, joka syntyy Burbees.fi verkkokaupan välityksellä. Burbeesillä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka on luettavissa Burbees.fi kotisivuilta.

2 Asiointi verkkokaupassa

Burbees.fi-verkkokaupassa voivat asioida kaikki täysi-ikäiset, eli vähintään 18-vuotiaat, asiakkaat, jotka omistavat toimivan sähköpostiosoitteen sekä matkapuhelinnumeron. Asiakaspalvelu ja asiointi tapahtuvat joko suomen tai englannin kielellä.

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa ei vaadi rekisteröitymistä asiakkaaksi, mutta tilauksen yhteydessä on annettava kaikki pakollisiksi merkityt tiedot. Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja velvollinen päivittämään tietonsa, mikäli ne muuttuvat.

Tuotteiden ostaminen verkkokaupasta tapahtuu lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin. Burbees vahvistaa tilauksen vastaanoton lähettämällä automaattisen vahvistusviestin asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. On asiakkaan vastuulla varmistaa, että tilausvahvistuksen tiedot vastaavat tehtyä tilausta. Asiakkaan tilaus katsotaan sitovaksi heti, kun hän on lähettänyt tilauksen verkkokaupassa. Burbees sitoutuu tilaukseen, kun se on toimittanut asiakkaalle sopimusvahvistuksen. Burbeesillä on oikeus kieltäytyä tilauksesta ennen sopimusvahvistuksen lähettämistä.

Henkilötietojen käsittely

Burbees käsittelee asiakkaan henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkempaa tietoa henkilötietojen käsittelystä on saatavilla Burbees.fi tietosuojaselosteessa.

Hinnat ja tiedot tuotteista

Burbees.fi:ssä tuotteet myydään tilaushetkellä voimassa olevaan hintaan. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai, jos tuotetiedoissa niin mainitaan, erikseen ilmoitetun ajan kuluessa (esimerkiksi erikoiskampanjoiden aikana).

Ilmoitetut tuotehinnat eivät sisällä maksutapa- tai toimituskuluja. Nämä kulut riippuvat valitusta maksu- ja toimitustavasta ja ilmoitetaan erikseen prosessin aikana. Toimitus- ja maksutapakulut lisätään tilauksen loppusummaan ennen maksuvaihetta ja sisältävät arvonlisäveron.

Burbees pyrkii varmistamaan, että kaikki verkkokaupan hinnat ja saatavuustiedot ovat ajan tasalla ja tarkkoja. Siitä huolimatta emme voi taata tietojen absoluuttista virheettömyyttä eikä tuotteiden jatkuvaa saatavuutta, eikä yritys ota vastuuta mahdollisista virheistä. Mikäli tuotteen hinta on ilmoitettu selvästi virheellisesti, Burbees pidättää oikeuden peruuttaa kaupan. Hinta katsotaan selvästi virheelliseksi, jos se poikkeaa huomattavasti samankaltaisen tuotteen yleisestä hintatasosta tai jos hinta on ilmeisen virheellinen (esimerkiksi 0,00 euroa).

Jos asiakkaan tilaama tuote on loppunut varastosta huolimatta verkkokaupassa ilmoitetusta saatavuudesta, Burbees ilmoittaa tästä asiakkaalle käyttäen asiakkaan ilmoittamia yhteystietoja. Mikäli tuote on loppuunmyyty pysyvästi, Burbees palauttaa asiakkaalle kyseisestä tuotteesta maksetun summan kokonaisuudessaan, ja kyseisen tuotteen osalta kauppa katsotaan purkautuneeksi. Asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus suostua pidempään toimitusaikaan tai vastaavaan korvaavaan tuotteeseen, mikäli hän haluaa ylläpitää kaupan ehdot voimassa.