Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJASELOSTE

Tämä Tietosuojaseloste on laadittu Suomen tietosuojalain (1050/2018) sekä Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU GDPR) vaatimusten mukaisesti.

Burbees.fi (hallinnoi ja omistaa W&K Consulting Oy, jäljempänä "Burbees") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi GDPR:n ja voimassa olevan tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Tämän Tietosuojaselosteen sisältöä saatetaan päivittää ajoittain, joten suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti meidän verkkosivuiltamme.

Rekisterinpitäjä

Burbees.fi
W&K Consulting Oy
Y-tunnus 3332618-9

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Burbees käyttää henkilötietoja asiakassuhteiden hallinnointiin ja kehittämiseen sekä markkinointiviestintään. Asiakkaaksi rekisteröityminen ei ole välttämätöntä tilauksen tekemiseksi.

REKISTERINPITÄMISEN PERUSTE

 Burbeesin oikeutus henkilötietojen käsittelyyn nojaa ensisijaisesti sopimukseen  Burbeesin ja asiakkaan välillä, kuten tuotteen tilaamiseen tai asiakassuhteen, esimerkiksi asiakaspalvelun kyselyiden, hoitamiseen. Tietoja voidaan myös käsitellä asiakkaan antaman suostumuksen perusteella.

Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelyssä ovat asiakkaan perustiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lisäksi kerätään asiakassuhteeseen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria, sekä IP-osoite ja evästeiden välityksellä saadut tiedot. Käsittelyyn voi sisältyä myös muita tietoja, jotka on kerätty asiakkaan suostumuksella.

Mistä tiedot on saatu

 Burbees kerää henkilötiedot suoraan asiakkaalta eri tavoin: keskustelut, puhelimitse, verkon kautta, sähköpostitse tai muilla vastaavilla keinoilla. Asiakkaan yhteystiedot ja muut asiakassuhteeseen liittyvät tiedot tallentuvat, kun asiakas tekee ostoksia verkkokaupassa.

 Burbeesin tarjoamien verkkopalveluiden käyttö edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Jos asiakas ei toimita verkkolomakkeilla pyydettyjä pakollisia tietoja,  Burbees eivät voi tarjota palveluitaan kyseiselle asiakkaalle.

Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

 Burbees siirtää henkilötietoja kolmansille osapuolille seuraavasti, ottaen huomioon tarpeellisuuden ja rajoitukset:

• Asiakkaan nimen ja sähköpostiosoitteen jakaminen on rajoitettu sähköpostimarkkinointityökaluihin.
• CRM-järjestelmämme sisältää keskeisiä tietoja asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja ostotransaktioiden hallinnoimiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, asiakkaan nimeen, yhteystietoihin ja ostohistoriaan, joita säilytetään tiukasti minimoidussa muodossa.
• Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle tapahtuu vain, jos kumppani täyttää EU-komission asettamat henkilötietojen suojanormit, käyttäen standardisopimuslausekkeita tai jos kohdemaan tietosuojataso on EU-komission hyväksymä.

Henkilötietojen luovuttaminen on mahdollista vain laillisesti sallituissa ja vaadituissa tilanteissa, noudattaen voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Henkilötietojen säilyttämisen käytännöt

Henkilötietojen säilytys määräytyy niiden käsittelytarkoituksen ja rekisterinpitäjän oikeudellisten velvoitteiden perusteella. Tiedot, jotka liittyvät asiakastileihin, pidetään tallessa niin pitkään, kunnes asiakastili pysyy aktiivisena. Tietoja joita käytetään markkinointiin, säilytetään kunnes toisin päätetään.

Henkilötietojen säilyttämisaika on siis suunniteltu siten, että se palvelee sekä käsittelyn tarkoitusta että täyttää kaikki lakisääteiset vaatimukset. Tämä tarkoittaa, että tietoja ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen, mutta niin kauan kuin se on perusteltua asiakassuhteen ylläpitämisen tai lainsäädännön noudattamisen kannalta.

Henkilötietojen suojauksen periaatteet

 Burbees varmistavat henkilötietojen turvallisuuden käyttämällä asianmukaisia teknisiä suojatoimia, kuten palomuureja, jotka estävät luvattoman pääsyn tiedostoihin. Henkilötiedot säilytetään rekisterinpitäjän sähköisessä tietojärjestelmässä, johon pääsevät käsiksi vain ne työntekijät tai alihankkijat, joille tiedon käsittely on tarpeen heidän työtehtäviensä tai vastuualuidensa vuoksi.

 Burbees toteuttavat tehokkaita toimenpiteitä, kuten teknisten suojakeinojen käyttöä, henkilötietojen suojaamiseksi asiattomalta käytöltä tai tietojen vahingossa tapahtuvalta menetykseltä. Näin ollen, vain valtuutetut henkilöt voivat käsitellä henkilötietoja, ja heidän pääsynsä tietoihin on rajoitettu työtehtäviensä mukaisesti.

Asiakkaan henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Oikeus tarkastaa tiedot

Asiakkailla on mahdollisuus pyytää vahvistusta  Burbeesiltä siitä, käsitelläänkö heitä koskevia henkilötietoja, sekä oikeus saada kopio näistä tiedoista. Heillä on myös oikeus saada lisätietoja henkilötietojensa käsittelystä GDPR:n mukaisesti.

Oikeus korjata tiedot

Mikäli asiakkaan henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, hänellä on oikeus pyytää näiden tietojen korjausta tai täydentämistä. Jos asiakas pystyy itse päivittämään tietojaan verkkopalvelussa, tulee hänen ensisijaisesti tehdä tarvittavat muutokset itse.

Oikeus poistaa tiedot

Asiakkaalla on oikeus vaatia henkilötietojensa poistoa seuraavissa tapauksissa:

• Tiedot eivät ole enää tarpeen alkuperäisiin käsittelytarkoituksiin nähden.
• Asiakas peruuttaa suostumuksensa ja muuta käsittelyn perustetta ei ole.
• Asiakas vastustaa käsittelyä henkilökohtaisista syistä, eikä käsittelylle ole oikeutettua perustetta, tai vastustaa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
• Tiedot on kerätty alaikäiseltä ilman asianmukaista suostumusta.

Oikeuksien toteuttaminen

Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä  Burbees.fi‑verkkokauppaan sähköpostitse (info@burbees.fi) käyttääkseen oikeuksiaan, liittäen mukaan nimensä, osoitteensa, puhelinnumeron ja kopion voimassa olevasta henkilötodistuksesta. Tarvittaessa saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmentamiseksi. Perusteettomia tai aiheettomia pyyntöjä voidaan rajoittaa.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Burbees pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Kaikki selosteen päivitykset ja muutokset kirjataan dokumenttiin ja ne astuvat voimaan julkaisuhetkellä. Kannustamme asiakkaita tarkastamaan tämän tietosuojaselosteen uusimman version säännöllisesti verkkosivuiltamme, jotta pysytte ajan tasalla henkilötietojenne käsittelyä koskevista käytännöistämme.

Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 19.07.2025.